社会人としての基本接遇を学びます。

保険の仕組みをはじめ、保険薬局業務に必要な基礎的な知識を学びます。

散剤、液剤、軟膏剤等、調剤機器操作等の調剤基礎技術を学びます。

患者さんの満足度を高めるためのコミュニケーション手段を学びます。

配属された店舗を少し離れ、違う店舗での仕事の進め方、服薬指導を学びます。

複数店舗からなるエリアを統括しそこで仕事を行う場合に、効率的な薬局運営、 問題解決をはかれるようにするための効果的的な手法を学びます。

傾聴のスキルを中心にベーシックなスキルを学びそれを応用して主張する ことを学びます。また、仕事を進めていく上で、どのように段取りをすればよいのか、やるべき仕事を 「見える化」さ手法を演習を交えて学びます

短時間で、話し合わなければならないことを話しあう。 これも非常に難しいことですが、演習を交えて学びます。

患者さんからクレームがあることがあります。 そうしたクレームの受け止め方、解決の仕方を演習を交えて学びます。

起こりがちなミス間違いをいかにして防ぐか。 起きてしまった場合の解決の仕方、その後の改善方法を学びます

現在の状況に満足せず、一つ上の薬剤師を目指すために何をするべきかをセミナーを通じて 学びます。

薬局長としての心構え、必要な知識、仕事の内容の確認を行います。 マネージャーとしての第一歩の研修です。

薬局長として、一薬剤師、一社会人として、潜在能力を引き出せるようにする研修です。 客観的に自己を振り返る機会を与えることで、薬局長としての視野も広げてもらいます。

管理者マネジメント能力向上研修で作成した「職場改善検討シート」の実践・振り返りを、 行います。課題解決の方向性・改善策を学びます。